Chez Limpida, nous avons développé 3 offres de Tierce Maintenance Applicative pour accompagner nos clients sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
Maintenance préventive
Notre module de maintenance préventive vise à anticiper les problèmes potentiels avant qu’ils ne se transforment en dysfonctionnements majeurs. Nous élaborons des stratégies proactives pour identifier et corriger les anomalies mineures, assurant ainsi la stabilité et la fiabilité continues de vos systèmes applicatifs EPM.
Cette maintenance passe par exemple par l’examen des bases de données, des audits d’optimisation des accès à ces bases et de performance réseau, une assistance à la gestion des sécurités, du conseil sur les stratégies de sauvegarde…
Maintenance corrective
La maintenance corrective intervient lorsque des incidents ou des erreurs surviennent dans votre environnement applicatif EPM. Cette maintenance donne lieu à des audits sur les pannes, à la prise de mesure de sauvegarde, à l’intégration de correctifs, à des validations fonctionnelles, à l’élaboration d’une documentation…
Maintenance évolutive
Ce module vous permettra d’adapter et d’améliorer vos systèmes applicatifs en fonction de l’évolution de vos besoins métier (intégrer de nouvelles fonctionnalités, améliorer le fonctionnement, prendre en compte de nouvelles exigences légales ou réglementaires…).
Chez Limpida nous distinguons deux supports : un support fonctionnel axé sur les audits, la fourniture d’assistance et les ajustements nécessaires, et un support technique qui comprend la surveillance, le support aux développements, les audits et optimisations des processus, le développement de fonctionnalités spécifiques, ainsi que la création et la mise à jour des états.
Quelles que soient vos problématiques, nos équipes adapteront leur démarche à vos spécificités. Grâce à un engagement au forfait couplé à un SLA, notre service de Tierce Maintenance Applicative vous assure réactivité, transparence et flexibilité.
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